Politique d’expédition

Zones de livraison

Les Gens Fleuris offre la livraison locale à Alma et ses environs (Saguenay–Lac-Saint-Jean).

Si votre municipalité n’apparaît pas dans la liste ci-dessous, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Frais de livraison

Les frais sont calculés selon la municipalité de destination :

Alma : 10 $
St-Bruno : 20 $
St-Nazaire, Saint-Cœur-de-Marie : 15 $
Saint-Henri-de-Taillon, Hébertville-Station, St-Gédéon : 25 $
L’Ascension-de-Notre-Seigneur, Labrecque, Métabetchouan–Lac-à-la-Croix, Desbiens, Hébertville : 30 $
Sainte-Monique : 35 $
Lamarche : 50 $

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées le jour même ou le jour suivant, selon l’heure de commande et la disponibilité des fleurs.

Lors des périodes achalandées (Saint-Valentin, fête des Mères, etc.), des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Délais de livraison

Livraison effectuée à la date sélectionnée lors de la commande
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le volume de commandes et les conditions

Nous ne pouvons garantir une heure précise de livraison.

Conditions de livraison

Le client doit fournir une adresse complète et exacte
En cas d’absence du destinataire :
- la commande peut être laissée à un endroit sécuritaire
- ou remise à une personne sur place
Nous ne sommes pas responsables des produits laissés sur place après livraison

Conditions particulières

Les délais de livraison peuvent être ajustés en cas de conditions météorologiques difficiles ou de situations hors de notre contrôle.

Problèmes de livraison

Si un problème survient avec votre livraison, veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures suivant la réception.

Produits périssables

Les fleurs étant des produits frais et périssables, nous recommandons de récupérer la commande rapidement après la livraison afin d’assurer leur fraîcheur.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter via notre page Nous joindre.